Tu confianza es nuestra prioridad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Café Lumina, en adelante referido como "EL RESPONSABLE", con domicilio para oír y recibir notificaciones en:

Es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Puede contactar a nuestro oficial de privacidad a través del correo electrónico: privacidad@calmcedarroad.sbs

2. Datos Personales que se Recaban y Finalidades

Para cumplir con las finalidades de este aviso de privacidad, EL RESPONSABLE podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de reservas (fecha, hora, número de personas)
• Preferencias alimentarias (si aplica para eventos o catering)

Finalidades Primarias:

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar y confirmar reservas en nuestra cafetería o para eventos.
• Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de información realizadas a través de nuestros formularios de contacto, teléfono o correo electrónico.
• Procesar cotizaciones y gestionar los servicios de catering o eventos especiales que nos solicite.
• Identificarle como usuario de nuestros servicios y mantener una comunicación efectiva.

Finalidades Secundarias:

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas especiales y boletines informativos sobre nuestros productos, eventos culturales o servicios, por correo electrónico o medios similares.
• Realización de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, o en caso de querer revocar su consentimiento, por favor, envíe un correo electrónico a privacidad@calmcedarroad.sbs.

3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO:

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a privacidad@calmcedarroad.sbs. Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

EL RESPONSABLE comunicará al titular la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa.

4. Cambios al Aviso de Privacidad

EL RESPONSABLE se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página web:

Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cualquier actualización.